Помогите, пожалуйста…

Помогите, пожалуйста, решить задание для 2-го класса по русскому языку (привожу задание как оно дается в рабочей тетради под авторством Н. А. Исаева, стр.60): Буквы ь и ъ знак могут выполнять в словах разную «работу». Укажи вид «работы» и выпиши слова с ь и ъ знаком в группы по виду их «работы». А потом позвонил медведь Да как начал, как начал реветь. — Помогите, медведь, не ревите, Объясните, чего вы хотите? — Повесьте, пожалуйста, трубку! А потом позвонили цапли: Мы лягушками нынче объелись, И у нас животы разболелись! А потом позвонила свинья: — Нельзя ли прислать соловья? (К. Чуковский) ь обозначает ________________________________: а) __________________________________________ ____________________________________________ б) __________________________________________ ь ___________________________________________: _____________________________________________ ъ ___________________________________________: _____________________________________________